[Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Para hablar sobre colecciones de cromos y cards Star Wars.

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CANDIDO
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por CANDIDO »

darkjose escribió: 16 Feb 2020 10:23 Gracias, a vosotros por estar ahí, con vuestro apoyo :ok:

Seguiré insistiendo hasta, :kylomitas: :kylomitas: como he dicho, me manden dos cartas con la firma. Es lo menos. :)
Me alegra que todo se vaya solucionando, y enhorabuena por la card recibida, es muy chula.
Pero que te haga llegado una numerada, me da que pensar, de que no pongan todas las numeradas a la venta, o que la tirada que dicen que hacen no sea verdad.
Que pensais?? :pensando:
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FROGMAN
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por FROGMAN »

CANDIDO escribió: 16 Feb 2020 10:51
darkjose escribió: 16 Feb 2020 10:23 Gracias, a vosotros por estar ahí, con vuestro apoyo :ok:

Seguiré insistiendo hasta, :kylomitas: :kylomitas: como he dicho, me manden dos cartas con la firma. Es lo menos. :)
Me alegra que todo se vaya solucionando, y enhorabuena por la card recibida, es muy chula.
Pero que te haga llegado una numerada, me da que pensar, de que no pongan todas las numeradas a la venta, o que la tirada que dicen que hacen no sea verdad.
Que pensais?? :pensando:
Pues la duda esta ahí, una de dos o no salen todas las numeradas como comentas en los hits que introducen en las cajas o quizás esas cajas en las cuales no iban los hits ellos las tienen controladas y cuando los coleccionistas reclaman que no la han recibido se las envían. Otra posible explicación es que abran cajas que tengan de reserva en almacén para cubrir estos imprevistos. Creo que las explicaciones pueden ser varias...
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Darth L'Or
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por Darth L'Or »

darkjose escribió: 16 Feb 2020 00:06 Os cuento las novedades.

En el enlace que me envió Sejargon, les hice llegar todo, todo y me contestaron el otro día, que tenía que poner la reclamación en la web de Topps España :eek: :eek: :eek: :eek: Y la verdad loco me dejaron. Sin problemas, se la mando a ellos., xD xD

El otro día recibí una paquete, por mensajería de Fedex, con una carta firmada de esta colección, :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: (Os dejo foto) y además de las azules, (no se si podrá apreciar en la foto :timido:) numerada.
Me llenó de alegría, eso sí aunque el remite del paquete es de Stafford Ave, que creo que es de USA, no tengo idea, se habrá gestinado la reclamación allí o desde UK :confused: :confused:
Eso es lo de menos, pero al menos ya tengo una :) :) :) :banana: :banana: :banana: :banana:

Ahora queda seguir, reclamando hasta que me manden las otras dos que me corresponde, de los paquete que no vieron.
La próxima carta en marzo :kylomitas: :kylomitas: :kylomitas:

Gracias, por escuchar, y perdonar la charla. :timido: :timido:
este enlace? http://topps.custhelp.com/app/answers/d ... urchase%3F
A mi Topps España no me soluciona nada, solo una contestación de: en el reverso de la caja pone que es lo que tienes que hacer :muro: :muro: :muro: :muro:
También estoy a la espera de que envien las cartas de Mandalorian capítulos 6 y 7. Pero lo del Hit de la BW de ANH nada de nada!!
Me puedes pasar el link que te ha solucionado esto por privado?
Última edición por Darth L'Or el 16 Feb 2020 12:17, editado 1 vez en total.
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sejargon
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por sejargon »

Darth L'Or escribió: 16 Feb 2020 12:14
darkjose escribió: 16 Feb 2020 00:06 Os cuento las novedades.

En el enlace que me envió Sejargon, les hice llegar todo, todo y me contestaron el otro día, que tenía que poner la reclamación en la web de Topps España :eek: :eek: :eek: :eek: Y la verdad loco me dejaron. Sin problemas, se la mando a ellos., xD xD

El otro día recibí una paquete, por mensajería de Fedex, con una carta firmada de esta colección, :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: (Os dejo foto) y además de las azules, (no se si podrá apreciar en la foto :timido:) numerada.
Me llenó de alegría, eso sí aunque el remite del paquete es de Stafford Ave, que creo que es de USA, no tengo idea, se habrá gestinado la reclamación allí o desde UK :confused: :confused:
Eso es lo de menos, pero al menos ya tengo una :) :) :) :banana: :banana: :banana: :banana:

Ahora queda seguir, reclamando hasta que me manden las otras dos que me corresponde, de los paquete que no vieron.
La próxima carta en marzo :kylomitas: :kylomitas: :kylomitas:

Gracias, por escuchar, y perdonar la charla. :timido: :timido:
este enlace? http://topps.custhelp.com/app/answers/d ... urchase%3F
A mi Topps España no me soluciona nada, solo una contestación de: en el reverso de la caja pone que es lo que tienes que hacer :muro: :muro: :muro: :muro:
También estoy a la espera de que envien las cartas de Mandalorian capítulos 6 y 7. Pero lo del Hit de la BW de ANH nada de nada!!
Me puedes pasar el link que te ha solucionado esto por privado?
No es por joder pero lo vas a tener complicado para reclamar. Topps no te "asegura" el poder reponer hits en sets de más de un año de antigüedad. Es un auténtica jodienda y no sé cómo de legal puede ser eso pero así es como funcionan. Ya están empezando a quitarse de en medio las reclamaciones de cajas sin hits de El Imperio Contraataca y eso que hace solo unas semanas que cumplió el año desde su lanzamiento.

Sé de gente que insistiendo e insistiendo consiguieron rascar algo pero el resultado no siempre es positivo ...
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sejargon
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por sejargon »

FROGMAN escribió: 16 Feb 2020 10:55
CANDIDO escribió: 16 Feb 2020 10:51
darkjose escribió: 16 Feb 2020 10:23 Gracias, a vosotros por estar ahí, con vuestro apoyo :ok:

Seguiré insistiendo hasta, :kylomitas: :kylomitas: como he dicho, me manden dos cartas con la firma. Es lo menos. :)
Me alegra que todo se vaya solucionando, y enhorabuena por la card recibida, es muy chula.
Pero que te haga llegado una numerada, me da que pensar, de que no pongan todas las numeradas a la venta, o que la tirada que dicen que hacen no sea verdad.
Que pensais?? :pensando:
Pues la duda esta ahí, una de dos o no salen todas las numeradas como comentas en los hits que introducen en las cajas o quizás esas cajas en las cuales no iban los hits ellos las tienen controladas y cuando los coleccionistas reclaman que no la han recibido se las envían. Otra posible explicación es que abran cajas que tengan de reserva en almacén para cubrir estos imprevistos. Creo que las explicaciones pueden ser varias...
Tal y como tengo entendido se guardan una serie de hits y no van a la cadena de ensobrado para cubrir precisamente este tipo de incidencias. Básicamente significa que de los teóricos 99 autógrafos de una paralela azul, igual sólo hay 90 en sobres, 95 ... o todos, quién sabe. Lo mismo pasa con lo sketches. Algunos no llegan a estar en sobres y son almacenados en Topps. Todas estas cartas van en un toploader y una pegatina de Topps para marcarlas como "uncirculated", es decir, que no han sido ensobradas. Es fácil encontrarse con ellas en eBay de gente que reclamó un missing hit y le enviaron cualquier cosa que tuvieron a mano ...
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sejargon
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por sejargon »

darkjose escribió: 16 Feb 2020 10:23 Gracias, a vosotros por estar ahí, con vuestro apoyo :ok:

Seguiré insistiendo hasta, :kylomitas: :kylomitas: como he dicho, me manden dos cartas con la firma. Es lo menos. :)
Enhorabuena Darkjose. Me alegro un montón de que poco a poco se vaya resolviendo. Ahora a por los otros dos :) :) :)
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darkjose
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por darkjose »

sejargon escribió: 16 Feb 2020 19:18
darkjose escribió: 16 Feb 2020 10:23 Gracias, a vosotros por estar ahí, con vuestro apoyo :ok:

Seguiré insistiendo hasta, :kylomitas: :kylomitas: como he dicho, me manden dos cartas con la firma. Es lo menos. :)
Enhorabuena Darkjose. Me alegro un montón de que poco a poco se vaya resolviendo. Ahora a por los otros dos :) :) :)
:ok:
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por darkjose »

CANDIDO escribió: 16 Feb 2020 10:51
darkjose escribió: 16 Feb 2020 10:23 Gracias, a vosotros por estar ahí, con vuestro apoyo :ok:

Seguiré insistiendo hasta, :kylomitas: :kylomitas: como he dicho, me manden dos cartas con la firma. Es lo menos. :)
Me alegra que todo se vaya solucionando, y enhorabuena por la card recibida, es muy chula.
Pero que te haga llegado una numerada, me da que pensar, de que no pongan todas las numeradas a la venta, o que la tirada que dicen que hacen no sea verdad.
Que pensais?? :pensando:
Pues lo curioso del tema, que también, me he planteado esa misma pregunta.
Quizás sean, que al final se encuentren con cartas de autógrafos y Steck por ahí sueltos y se den cuenta que se les ha olvidado ponerlos en los sobres. :cunao: :cunao:

O quizás, como decís no los incluyan en todos los paquetes, y dejen algunos, por si hay reclamaciones. :confused: :confused: Esto de Topps, son unos ..... mejor no pongo la palabra. xD xD xD

Ya os contaré si me mandan más cosas. :hola:
Yo voy a seguir mandandoles cartas mes a mes, hasta que respondan. :)
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darkjose
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por darkjose »

Os cuento novedades, eso sí resumidas. :)

1_Escribir a la dirección https://topps.custhelp.com/ , que me dijo Sejargon, y ahí les envié un correo con todos los justificantes.

2_Me contestan que tengo que reclamar a la página topps en España https://es.topps.com/contact/

3_Escribo a Topps España

4_ Me contesta Topp España, diciendo que no son ellos, que son los de EEUU. :confused: :confused:

5_Vuelvo a enviar correo a Topps España, diciendo que me van a volver loco, pues se pasan la pelota de uno a otro. :timido:

6_Me contesta Madeleine Farrugia de Customer Service, diciendo que se va a poner en contacto con EEUU.

7_Me contesta Madeleine Farrugia, diciendo que me envían la carta. Me ha dado el numero de seguimiento y el martes 25 tienen prevista la entrega.
Bien. Contento estoy. :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana:

El error lo he cometido yo, al poner, un número de pedido, diferente al que correspondía de las cuatro cajas.
Bueno, ya tengo dos cartas, ahora a reclamar la que queda.
Si la carta que me envían, es la firma de la limpiadora de las oficinas de Topps, no la enseño xD xD xD xD xD xD
Perdonar la charla. :timido: :timido:

Ya os diré si consigo algo mas. :hola:
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por FROGMAN »

darkjose escribió: 22 Feb 2020 00:37 Os cuento novedades, eso sí resumidas. :)

1_Escribir a la dirección https://topps.custhelp.com/ , que me dijo Sejargon, y ahí les envié un correo con todos los justificantes.

2_Me contestan que tengo que reclamar a la página topps en España https://es.topps.com/contact/

3_Escribo a Topps España

4_ Me contesta Topp España, diciendo que no son ellos, que son los de EEUU. :confused: :confused:

5_Vuelvo a enviar correo a Topps España, diciendo que me van a volver loco, pues se pasan la pelota de uno a otro. :timido:

6_Me contesta Madeleine Farrugia de Customer Service, diciendo que se va a poner en contacto con EEUU.

7_Me contesta Madeleine Farrugia, diciendo que me envían la carta. Me ha dado el numero de seguimiento y el martes 25 tienen prevista la entrega.
Bien. Contento estoy. :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana:

El error lo he cometido yo, al poner, un número de pedido, diferente al que correspondía de las cuatro cajas.
Bueno, ya tengo dos cartas, ahora a reclamar la que queda.
Si la carta que me envían, es la firma de la limpiadora de las oficinas de Topps, no la enseño xD xD xD xD xD xD
Perdonar la charla. :timido: :timido:

Ya os diré si consigo algo mas. :hola:
Sea como sea que se pongan de acuerdo y que te solucionen el problema que han generado ellos, ya nos mostrarás que te envían.
Suerte con todo y que te envíen algún sketch.
Frogman
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por Alfons.starwars »

darkjose escribió: 22 Feb 2020 00:37 Os cuento novedades, eso sí resumidas. :)

1_Escribir a la dirección https://topps.custhelp.com/ , que me dijo Sejargon, y ahí les envié un correo con todos los justificantes.

2_Me contestan que tengo que reclamar a la página topps en España https://es.topps.com/contact/

3_Escribo a Topps España

4_ Me contesta Topp España, diciendo que no son ellos, que son los de EEUU. :confused: :confused:

5_Vuelvo a enviar correo a Topps España, diciendo que me van a volver loco, pues se pasan la pelota de uno a otro. :timido:

6_Me contesta Madeleine Farrugia de Customer Service, diciendo que se va a poner en contacto con EEUU.

7_Me contesta Madeleine Farrugia, diciendo que me envían la carta. Me ha dado el numero de seguimiento y el martes 25 tienen prevista la entrega.
Bien. Contento estoy. :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana:

El error lo he cometido yo, al poner, un número de pedido, diferente al que correspondía de las cuatro cajas.
Bueno, ya tengo dos cartas, ahora a reclamar la que queda.
Si la carta que me envían, es la firma de la limpiadora de las oficinas de Topps, no la enseño xD xD xD xD xD xD
Perdonar la charla. :timido: :timido:

Ya os diré si consigo algo mas. :hola:
Me alegro!!
Realmente es de admirar tu tenacidad..
Saludos
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por sejargon »

Me alegro un montón darkjose y suerte con ese hit de reemplazo :wink:
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por darkjose »

FROGMAN escribió: 22 Feb 2020 00:58
darkjose escribió: 22 Feb 2020 00:37 Os cuento novedades, eso sí resumidas. :)

1_Escribir a la dirección https://topps.custhelp.com/ , que me dijo Sejargon, y ahí les envié un correo con todos los justificantes.

2_Me contestan que tengo que reclamar a la página topps en España https://es.topps.com/contact/

3_Escribo a Topps España

4_ Me contesta Topp España, diciendo que no son ellos, que son los de EEUU. :confused: :confused:

5_Vuelvo a enviar correo a Topps España, diciendo que me van a volver loco, pues se pasan la pelota de uno a otro. :timido:

6_Me contesta Madeleine Farrugia de Customer Service, diciendo que se va a poner en contacto con EEUU.

7_Me contesta Madeleine Farrugia, diciendo que me envían la carta. Me ha dado el numero de seguimiento y el martes 25 tienen prevista la entrega.
Bien. Contento estoy. :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana:

El error lo he cometido yo, al poner, un número de pedido, diferente al que correspondía de las cuatro cajas.
Bueno, ya tengo dos cartas, ahora a reclamar la que queda.
Si la carta que me envían, es la firma de la limpiadora de las oficinas de Topps, no la enseño xD xD xD xD xD xD
Perdonar la charla. :timido: :timido:

Ya os diré si consigo algo mas. :hola:
Sea como sea que se pongan de acuerdo y que te solucionen el problema que han generado ellos, ya nos mostrarás que te envían.
Suerte con todo y que te envíen algún sketch.
Gracias. :)
Si es un Sketch o algo interesante lo mostrare :wink: Si es la firma de la señora de la limpieza :nono: :nono: xD xD xD
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por darkjose »

Alfons.starwars escribió: 22 Feb 2020 01:20
darkjose escribió: 22 Feb 2020 00:37 Os cuento novedades, eso sí resumidas. :)

1_Escribir a la dirección https://topps.custhelp.com/ , que me dijo Sejargon, y ahí les envié un correo con todos los justificantes.

2_Me contestan que tengo que reclamar a la página topps en España https://es.topps.com/contact/

3_Escribo a Topps España

4_ Me contesta Topp España, diciendo que no son ellos, que son los de EEUU. :confused: :confused:

5_Vuelvo a enviar correo a Topps España, diciendo que me van a volver loco, pues se pasan la pelota de uno a otro. :timido:

6_Me contesta Madeleine Farrugia de Customer Service, diciendo que se va a poner en contacto con EEUU.

7_Me contesta Madeleine Farrugia, diciendo que me envían la carta. Me ha dado el numero de seguimiento y el martes 25 tienen prevista la entrega.
Bien. Contento estoy. :banana: :banana: :banana: :banana: :banana: :banana:

El error lo he cometido yo, al poner, un número de pedido, diferente al que correspondía de las cuatro cajas.
Bueno, ya tengo dos cartas, ahora a reclamar la que queda.
Si la carta que me envían, es la firma de la limpiadora de las oficinas de Topps, no la enseño xD xD xD xD xD xD
Perdonar la charla. :timido: :timido:

Ya os diré si consigo algo mas. :hola:
Me alegro!!
Realmente es de admirar tu tenacidad..
Saludos
Hay que estar ahí, si no, pasan de uno.
Gracias. :hola:
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Re: [Topps USA] El Retorno del Jedi B&W

Mensaje por darkjose »

sejargon escribió: 22 Feb 2020 02:06 Me alegro un montón darkjose y suerte con ese hit de reemplazo :wink:
Muchas gracias. :)

Y ahora a :kylomitas: :kylomitas: :kylomitas: a ver que me mandan.

Ya pondré imagenes. :wink:
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