Moderadores: sejargon, FROGMAN, Shippy
Hoy tb he recibido la 307 y 308, por cierto, bastante mal guillotinadas. Estoy a un tris de reclamar pero sabiendo cómo se las gastan, pocas ganas, la verdad.darkjose escribió: ↑09 Jun 2022 14:21Cartas 307 y 308, recibidas hoy.
Para información de tod@s
Pues yo reclamaría, pero usando una opción que creo que es nueva... o por lo menos hasta ahora no me había dado cuenta de que estaba y siempre que me tocó reclamar yo lo hice por email.sejargon escribió: ↑09 Jun 2022 16:22Hoy tb he recibido la 307 y 308, por cierto, bastante mal guillotinadas. Estoy a un tris de reclamar pero sabiendo cómo se las gastan, pocas ganas, la verdad.darkjose escribió: ↑09 Jun 2022 14:21Cartas 307 y 308, recibidas hoy.
Para información de tod@s
También llegaron la 311 y 312. A la espera de la 309 y 310 que supongo llegarán pronto ...
Estimado @dmfserie y demás compis del foro, podéis utilizar esta opción si queréis, que yo también he utilizado, pero Topps va a pasar de vuestro culo y de vuestra reclamacióndmfserie escribió: ↑10 Jun 2022 00:06Pues yo reclamaría, pero usando una opción que creo que es nueva... o por lo menos hasta ahora no me había dado cuenta de que estaba y siempre que me tocó reclamar yo lo hice por email.sejargon escribió: ↑09 Jun 2022 16:22Hoy tb he recibido la 307 y 308, por cierto, bastante mal guillotinadas. Estoy a un tris de reclamar pero sabiendo cómo se las gastan, pocas ganas, la verdad.
También llegaron la 311 y 312. A la espera de la 309 y 310 que supongo llegarán pronto ...
Mirando el histórico de mis pedidos en la web de Topps (comprabado en las webs española, alemana e inglesa) he visto que en cada pedido aparece una opción RETURN.
Al pulsarla te deja elegir el producgto de ese pedido que quieres devolver, la cantidad y tiene tres desplegables. El desplegable RESOLUTION tiene las opciones EXCHANGE, STORE CREDIT y REFUND mientras que el desplegable ITEM CONDITION tiene las opciones DAMAGED, UNOPENED y OPENED. Por último el desplegable REASON TO RETURN tiene las opciones DAMAGED, WRONG ITEM y OTHER.
A lo mejor así hacen más caso que cuando nos ha tocado reclamar por email
La pena, es de algunas cartas, y colecciones que me gustan, y me hacen picar. 
Igual es que estoy un poco tiquis. Cuando llegue a casa hago una foto para que se vea el tema del mal guillotinadodarkjose escribió: ↑10 Jun 2022 09:39Estimado @dmfserie y demás compis del foro, podéis utilizar esta opción si queréis, que yo también he utilizado, pero Topps va a pasar de vuestro culo y de vuestra reclamacióndmfserie escribió: ↑10 Jun 2022 00:06Pues yo reclamaría, pero usando una opción que creo que es nueva... o por lo menos hasta ahora no me había dado cuenta de que estaba y siempre que me tocó reclamar yo lo hice por email.
Mirando el histórico de mis pedidos en la web de Topps (comprabado en las webs española, alemana e inglesa) he visto que en cada pedido aparece una opción RETURN.
Al pulsarla te deja elegir el producgto de ese pedido que quieres devolver, la cantidad y tiene tres desplegables. El desplegable RESOLUTION tiene las opciones EXCHANGE, STORE CREDIT y REFUND mientras que el desplegable ITEM CONDITION tiene las opciones DAMAGED, UNOPENED y OPENED. Por último el desplegable REASON TO RETURN tiene las opciones DAMAGED, WRONG ITEM y OTHER.
A lo mejor así hacen más caso que cuando nos ha tocado reclamar por email
Ya pasó de mí, y no creo que ahora, que está perdiendo licencias, se preocupe por "sus clientes".
Como digo, eso no quita, que lo intentéis.
@Sejargon, mis cartas también han venido mal guillotinadas, y paso de reclamar. Estoy cansado de esta compañía, y del trato que nos dá.
Así también me han llegado a mi
Si, la verdad es que es tan recurrente el tema que no sé si a estas cartas se les puede considerar normales y dentro del "canon"
. Se le quitan a uno las ganas de coleccionar. 
. Gracias por contestar ...
